试题详情
- 判断题在网点实际业务处理中，当客户情绪比较激动时，可换人处理，因为客户的潜意识里总是把新来的人作为自己的同盟，或希望成为自己的同盟，这时，会自动降低情绪反应。
关注下方微信公众号，在线模考后查看
热门试题
- 差错处理流程正确的是（）。
- 凭证式国债与储蓄国债电子式发行对象均为个
- 贷款发生逾期的，需按照逾期罚息利率对逾期
- 柜员信息中，仅（）可修改。
- 个人电子银行服务收费需依照总行制定的收入
- 各级机构现金备付超限比例0-50%含时，
- 商务贷款以符合上市交易条件的经济适用房抵
- 按照贷款的风险程度，可以将贷款分为（）。
- 监护关系证明可为（）。
- 营业网点在非营业期间发生火险火灾时，在确
- 绿卡通内互转/同一客户号互转限额（）。
- 在理财产品销售过程中，在客户签订理财合同
- 账户开立后客户身份信息需要补录或修改时，
- 办理冲正交易，由（）填写《修改分户账通知
- 营业机构普通柜员的业务职责有哪些（）。
- 查询版企业网银具有实时对账、余额查询等功
- 外币协议储蓄实际上是一种标准期限的定期储
- 全款交易后按揭贷款的期限不得超过20年。
- 现金流量表无法分析企业未来获取现金的能力
- （）是对日常稽核工作质量的检查。