试题详情
- 单项选择题按照自家企业的业态和定位明确企业经营的商品和服务的目标,在满足顾客需求过程中,确定在哪些环节形成与竞争对手的差别,形成竞争优势,这属于( )。
A、差别化
B、标准化
C、专业化
D、简单化
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