A、服务对象的问题主要是外在行为层面的问题，干预的重点应是行为训练

B、服务对象的问题往往是固有的，必须深入探讨其早期经历才能了解问题成因

C、助人过程中首先应该帮助服务对象改变行为，然后深入解决错误的认识

D、为了使服务对象发生改变，助人过程中要实现服务对象自我控制与外在控制相结合