试题详情
- 单项选择题下列有关CRM分类的说法错误的是（）。
A、美国Meta Group调研机构把CRM分为3类：操作型、分析型及协作型
B、分析型CRM就是“做正确的事，做该做的事”，适合管理者或者领导使用
C、销售自动化是协作型CRM的主要模块
D、操作型CRM可以说是“快速并正确地做事”，也就是按照规章制度要求和流程标准高效率工作，适合普通员工使用
关注下方微信公众号，在线模考后查看
热门试题
- Star餐饮公司在微信这种相对其他社交媒
- 下列类型中，不包括在消费者类型中的有（）
- 电子商务系统结构的框架组成是（）。
- 任何一个产品都是由三个层次构成的，分别为
- 电子证据的证明力是指（）
- 相对传统方式，网络调研具有以下优势（）
- web技术是建立在客户机模型上的，以（）
- EDI系统的要素有（）。
- 不是电子商务产生的原因是下列哪一个（）
- 语音电子商务中，语音信息技术包括（）。
- 全球定位系统的英文缩写是（）。
- 比较下列商品与服务，其中最适合在线销售的
- 网络广告的主要形式有哪些？
- 不属于电子商务生产方式对企业的影响的是（
- 按系统与环境的关系分类，系统分为（）
- （）程度的高低是区别新型物流配送和传统物
- 下列有关CRM分类的说法错误的是（）。
- 下列有关CRM的说法错误的是（）。
- （）是连接要素和系统的中间环节。
- 通常可把企业电子商务的开发和应用分为（）