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多项选择题三岛先生来中国大陆旅行随身携带了一架功能最新的高档摄像机，并且入关时曾经申报必须复带出境，但不幸的是这台摄像机在旅途中失窃了，导游员可以（）。

A、陪失主到地接社开具证明

B、协助失主到公安局开具报失证明

C、提醒游客如果有保险公司可以向保险公司索赔

D、了解失窃的情节和线索

E、帮助向旅行社索赔

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