A、客户注册电子银行同时申请开通工银信使业务的，按照注册相关规定执行。其他情况下，我行应引导客户通过电子银行自助开通

B、客户要求在营业网点单独申请开通工银信，应填写《电子银行个人客户注册申请书》

C、客户要求在营业网点办理工银信使展期，应填写《电子银行个人客户变更（注销）事项申请书》D.客户要求在营业网点办理工银信使，应提供本人有效身份证件；

D、客户要求在营业网点办理工银信使，应提供本人银行卡或存折。