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多项选择题总行纪委、监察部直接办理（自办）的信访件，包括（）。

A、反映总行管理的机构或人员的信访举报件

B、虽不属总行管理的机构或人员，但反映问题性质严重且线索清晰的信访举报件

C、问题可信程度较低、线索不明、无实质性内容的信访举报件

D、其他应由总行纪委、监察部直接办理的信访举报件

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