试题详情
- 单项选择题前台接待员关于客户管理方面的工作内容不包括哪些方面（）
A、接听客户来电，积极沟通，了解客户需求并适时邀请客户来店
B、接待客户进店，良好沟通，了解客户需求并正确引导分流客户
C、热情给客户介绍客户感兴趣的车辆
D、正确登记填写客户信息表卡，整理汇总并上报展厅主管
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