试题详情
- 多项选择题针对营业员，手厅培训工作的主要内容包括哪些？（）
A、政策宣传
B、推荐扫码
C、客户端安装
D、使用辅导
关注下方微信公众号，在线模考后查看
热门试题
- 在处理投诉过程中，处理人员可以被客户的情
- 导购岗应具备的任职条件是什么？（）
- 我们要对客户的观点表示赞同，但不要对客户
- 自有营业厅客户“临柜办理时长”不得超过多
- 目前关注“福建联通”微信公众号（微厅），
- 在倾听了客户的异议之后，无论客户提出的异
- 手厅特色功能和服务有：免费免流听音乐、免
- 通过以下哪些活动，手厅用户可以获得的手厅
- 下列选项中哪个不是三流管控内容？（）
- 资产＝负债＋所有者权益＋（）。
- 微厅查询功能主要包括流量查询、话费查询、
- 电子发票信息会以哪种方式推送给客户？（）
- 关于营业厅留单受理，以下说法正确的是？（
- 根据服务行为规范，下蹲时应注意不要方位失
- 下列哪些不是腾讯王卡用户权益？（）
- 服务人员在服务或销售的过程中，应双眼正视
- 手厅可以提供以下功能：查询、办理、缴费、
- 对于超出时限处理的投诉，相关部门将被（）
- 下面关于握手的说法正确的是（）。
- 投诉要求受理人员应在接到投诉的24小时内