试题详情
- 多项选择题遇到客户更改地址，以下哪些行为是正确的？（）
A、当客户地址异常时，如果偏差不大，尽量帮用户多走两步配送
B、建议客户取消订单
C、尽量让自己多站在客户角度考虑问题，大家相互理解
D、多数客户还是比较理解我们行业的辛苦，自己要保持良好心态
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