试题详情
- 单项选择题“满意的客户口中的一句表扬之词远远胜过描述产品性能的一千个词。”此句出自哪位名家()
A、彼得·杜拉克
B、奥斯丁
C、杰佛里·吉托莫
D、培根
关注下方微信公众号,在线模考后查看

热门试题
- 企财险当中,龙卷风指一种范围小而时间短的
- 客户的投诉在处理的过程当中的()环节,满
- ()的提示才算“足以引起注意”。
- 车辆型号中企业自定代号为XXY代表的车辆
- 向保险公司报案时需要提供哪些信息()
- 维护老客户的价值是拜访新客户价值的()倍
- 第三者责任事故赔偿达到赔偿限额时,保险合
- 塑造客户服务内部环境黄金法则中的避免恶性
- 企财险当中,沙尘暴指强风将地面大量尘沙吹
- 公众责任保险的场所类责任保险包括()
- 保险按照保险标的分类分为()
- 查勘人员电话礼仪要点有哪些()
- 事故现场一般分为原始现场、变动现场和()
- 客户来理赔柜面投诉时,柜面工作人员在指引
- “满意的客户口中的一句表扬之词远远胜过描
- 业务咨询就是解答客户关于哪些方面的咨询(
- 在使用电话、办理业务、接受咨询时须用语礼
- 在机动车驾驶人员意外伤害保险(险种代码2
- 汽车悬架由()三部分组成。
- 提供优质的服务的企业,其客户会平均转告(