试题详情
多项选择题针对俄罗斯地区游客的个性特点，旅游接待时要注意（）。

A、多谈文化方面的话题会受到欢迎

B、喜欢中国的产品，可安排到一些物美价廉的购物场所购物

C、注意保持整洁的衣着，礼貌的言行

D、导游在用餐时如能礼节性地敬酒，他们会把你当朋友对待

E、要讲解的内容需做好详细的准备

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