试题详情
- 多项选择题下列关于邮政代理金融营业网点员工服务礼仪规范中“行为举止”的说法，正确的有（）。
A、不得无精打采、东倒西歪、前仰后靠
B、不得在与客户对话时看表，禁止对客户紧绷着脸或爱理不理
C、禁止用手托腮应答客户，用手指指点客户
D、禁止用手托腮应答客户，用手指指点客户
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