试题详情
- 多项选择题一外国旅游团在中国境内旅游,一天,地陪发现一位每天都准时用餐的住单人房间的游客没来吃早饭。地陪以为游客出去散步,在集合登车时还没见此游客,他找领队询问,可领队也不知道,打电话也没人接,推门门也锁着,楼层服务员也没见到此人。于是地陪要求服务员打开门,发现游客已死亡。两人吓得跑到前庭,惊恐地告诉大家游客已死亡。地陪立即决定取消当天的游览活动,并报告旅行社,请领导来处理,然后在前庭走来走去焦急地等待领导。述案例中导游人员哪些方面做的不对()
A、发现游客死亡,两人不应同时离开
B、导游人员为了避免惊吓其他客人,应封锁消息
C、地陪不应宣布取消当日游览活动
D、地陪不应在大厅焦急地等待领导,而不管其他游客
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