A、每月的1-5日必须把上个月的旧机、旧件，发运到辖区办事处或客户服务中心。

B、当玉柴有特殊回场要求时，服务站必须按《旧件回场分析任务书》（附件2）指令回场。

C、必须按照故障源件、相关件、整改件、电控件、BOSCH泵、旧机分类装运，不许混装。

D、西藏、新疆、青海地区，甘肃的张掖、酒泉、嘉峪关、敦煌每两个月通过物流零担发运到办事处。