试题详情
- 单项选择题在客房部的费用中，客房用品的耗费要占较大的比重，但（）却很大。
A、使用频率
B、数量
C、伸缩性
D、遗漏
关注下方微信公众号，在线模考后查看
热门试题
- 客房定价的目标有哪些？
- 在迎宾服务中，迎宾远应趋前开启车门，用左
- 前厅部
- 前厅通常是由客房预订处（）、（）、（）、
- 我国饭店客房服务通常采用（）。
- 需要转交的物品，须由（）员工转交给客人。
- 常见的沟通协调渠道有（）。
- 客房营业日报表的基本内容是什么？
- 行李员带领客人到达房间门口，应立即拿钥匙
- 客人若要迁出时，要及时与销售部联系，了解
- 前厅部员工与客人进行交流时，应注意与客人
- “DND”是英语“ Do not dis
- 现代饭店是以大厦和其他建筑物为凭借，为公
- 前厅可分为正门及人流路线、（）、（）和公
- 客房中只要放置了两张床，就属于标准间。
- （）是饭店安全工作中最重要的内容。
- 鱼尾式报价
- 客房的舒适感由无数主观评价合成，不象声、
- 对于保证类预订，客人取消预订不退还订金。
- 话务员应该在铃响（）声内接听电话。