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- 判断题个性化就是卷烟品牌要能塑造有别于其他竞争品牌的特性。（）
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- 服务质量标准主要是针对服务的（）各项服务
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- 品牌定位是一个（）的过程。
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- 所谓市场细分，是指企业按照消费者的一定特
- 建立卷烟品牌档案以卷烟单品即一个品牌规格
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- 市场细分是指企业按照消费者的一定特征，把
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