A、同一故障造成5条以上AAA级互联网专线业务中断超过2小时的

B、同一故障造成10条以上AA级互联网专线业务中断超过2小时的

C、单条AAA级互联网专线业务中断超过4小时的

D、由于线路劣化等原因，造成单条AAA级互联网专线业务性能明显劣化，影响客户使用（如丢包率大于1％或频繁瞬断（1小时内出现5次及以上）超过12个小时的。