试题详情
- 多项选择题推行营业厅集中化管理有助于()。
A、建立低成本、高效率的营业厅管理体系
B、建立扁平化、专业化的归口管理组织体系
C、建立信息化、标准化的后台集中支撑机制
D、建立多头管理、分散经营的模式
关注下方微信公众号,在线模考后查看

热门试题
- 针对新入网客户,严格执行实名制,并为客户
- 手机钱包用户为手机预存话费100元时可编
- ()是指移动梦网业务。
- 中国移动手机支付网址是()。
- 下列哪项不属于国家统一管理的电信资源?(
- 电信业务分为()和()。
- 如何判断客户手机是否中毒?()
- 以下属于集团客户专属优惠购机政策是()。
- 移动通信的工作方式有三种,分别是:()、
- 对于男营业员来说,在营业厅中可以佩戴在的
- 在为服务对象服务之前,应对对方进行准确的
- 企业网综合接入服务包括()、()、()、
- 客户不确定产品所能带来的价值,可以使用哪
- 短信营业厅有哪两种操作方式?
- 客户能得到免费寄送话费帐单的服务。
- VIP客户在停机状态下可通过本机致电10
- 中国移动通信客户拨打国际长途资费享受分时
- “回收站”中的文件是不占用磁盘空间的。
- 全球通地址簿可以通过()、()、()、(
- 服务人员在为服务对象提供服务过程中必须善