试题详情
- 单项选择题所谓（）是指为保证导游人员工作规范和服务质量，提高工作能力和工作投入程度而制定的一系列规定。
A、导游人员的管理
B、导游服务质量管理
C、导游回扣的管理
D、导游小费的管理
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