试题详情
多项选择题阵地营销需要注意的要求有（）。

A、要彬彬有礼，要坚持优质服务的礼仪标准，用优质服务和礼貌的语言打动客户

B、要有针对性，根据客户需求或识别出潜在需求进行有针对性的营销

C、要熟悉工商银行业务和产品的核心优势，要分析适用客户群，减少无效营销

D、熟悉客户需求

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