试题详情
- 单项选择题领队与游客发生争执后劝慰游客的首要步骤是()。
A、劝慰游客避免扩大事端
B、寻求游客对领队服务的理解
C、不辩原因先行道歉
D、忍辱负重,避免与游客公开冲突
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