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- 简答题 2001年,GE继续享有世界上最受赞许的公司、全美最受推崇的公司、全球最受尊敬的公司的赞誉。下面是GE公司年报中的一些内容。 1.关于人才 GE年报:GE人在2001年做出了令人瞩目的成绩。他们倾听客户意见、亲身体验并学习了客户营运方式;他们融会贯通所学到的东西,揣摩、设计、制造和交送了一流的产品;他们获得了近1200项专利产品,其创造的技术保证了公司的前途无限;他们利用业余时间为所在社区提供了一百多万个小时的志愿服务。 杰克•韦尔奇:你们的工作就是每天把全世界最优秀的人才招揽过来。你们是一个不断获胜的队伍中的一员,最佳团队中的一员,全世界最推崇的团队一员。如果失去最好的20%的员工,是领导的失职;如果留下最差的10%的员工,同样也是领导者的极大错误。 2.关于“全球化的学习公司” GE年报:GE变成了一家学习的公司。今天,我们真正的“核心实力”不是生产制造或服务,而是在全球招募并培养世界上最好的人才,使他们心中有一种永不满足的渴望,去学习,去提高,一天比一天做得更好。我们向其他公司学习;内部员工互相交换职位学习。从内部学,从外部学,从上到下,从下到上学习。世界上的精华才智在我们手中,这是因为我们无时不在追寻。 发展循环周期包括7个步骤,GE公司的员工倾听客户意见、亲身体验并学习了客户营运方式,这属于其中的的什么阶段。
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