试题详情
- 单项选择题严格执行强制比例分布，引导团队成员实现绩效提升。是属于（）绩效考核实施的原则
A、绩效激励
B、考核实用
C、阳光照亮
D、团队优化
关注下方微信公众号，在线模考后查看
热门试题
- 《（）》中的操作风险指的是由不完善或有问
- 银行作为服务性行业，应更加深知客户的重要
- 下列描述错误的（）。
- 左右客户购买决定最重要的因素是（）
- 客户服务包括了哪些服务（）。
- 常见的电话呼出服务类型包括？（）
- 员工工作表现获得较高评价，表扬或奖励，建
- 拨打电话时，先说什么话比较合适？（）。
- 座席系统查询类包括以下几种（）
- 以下哪个不是客服代表的压力来源的个体层面
- 从银行经营角度看，客服中心的渠道价值体现
- 以下定期存款种类中，本金可全部提前支取，
- 以下哪些是个人权利质押贷款的权利出质（）
- 客服代表要做到以客户为中心，那么应做到（
- 座席系统后台管理类操作涉及对客服代表工作
- 绩效考核实施过程包括绩效目标的制定与实施
- 《仲夏夜之梦》、《摇篮曲》适合在（）时听
- 通过对客户需求的变化跟踪，及时推动经营模
- 客户服务中心可分为前台、中台与后台，上述
- 随着市场竞争的日趋激烈，很多企业开始关注