试题详情
- 多项选择题支局操作风险的导致因素主要有（）。
A、人员因素
B、流程因素
C、系统因素
D、外部事件
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热门试题
- 支局窗口投交的普通包裹、快递包裹、国际包
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- 支局长修炼三要素包括（）。
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- 投递时沿着街道一侧行走，适用于街道宽、居
- 邮政营业过程中的以下做法，没有违反《反不
- 支局风险管控与业务发展是有机统一的。
- 在激励过程当中，支局长不需要了解自身特点
- 关于营业厅实行差异化VIP管理的说法正确
- 邮政支局长树立全局观念，需要做到（）。
- 营业厅不需要为客户提供什么温馨的个性化设
- 建立情感连接的方式很多，其中有（）。
- 关于邮政营业居所的设置，应优先满足（）的
- 收寄时给出收据，处理时进行登记，快递时要
- OJT训练法适合应用于激发员工热情和发掘
- 在每周例会上，支局长要求每位员工提出下阶
- 按照收款人账户性质不同，国内邮政入账汇款
- 可以根据每个地区的政策和重点活动安排，因
- 处理支局客户纠纷，肯定是企业花的钱越多、