试题详情
- 单项选择题在零售业面临日趋激烈的国内外竞争环境下,北辰购物中心却一枝独秀,经营业绩连年大幅度增长,创下每平方米销售量连续两年在全国大型百货商店中排名第一的佳绩。 但是,北辰购物中心的刘总经理认为公司还要解决的问题是:如何通过适当的价格,在适当的时间,以适当的方式,为顾客提供他们需要的商品和服务,从而让所有股东、员工、供应商等其他利益相关者满意。核心在于如何在有效满足顾客需求的前提下获得最大的资本效益。 依据调查和分析,他们做了如下工作: (1)调查研究。围绕“顾客是谁?他们需要什么?”等问题,北辰购物中心的相关人员进行了反复、细致的顾客研究。 (2)进行新的业态组合。根据市场研究的结果,北辰购物中心创造性地将超市与百货商场两种业态进行了有机组合,起到了互相促进、互相补充、连带消费的作用。 (3)北辰购物中心创造性地把“顾客到北辰购物中心的交通方便与否”作为其商圈划分的依据。他们根据交通状况,确立了“南客北调”的基本思路,以中轴线及108路电车沿线区域及三桥(安定门桥、安贞桥、安慧桥)附近的消费群体作为其主要争取的顾客。 (4)无论什么时候都要保证商品的质量。 (5)要提供优质的服务。SWOT分析法是一种有效的战略分析工具,它通常用于对()进行分析。
A、组织
B、企业
C、团队
D、其他选项都对
关注下方微信公众号,在线模考后查看

热门试题
- 网上营业厅()客户的密码信息,保证客户密
- 关于指导伙伴的特质和作用,说法正确的是(
- 王总想分析一下公司的优劣势、机会和威胁等
- 张总是一家外企的管理者,他在工作中经常
- 目前,对生产事故的调查处理作了规定的法律
- 超越公司是一家网络公司,在发展的过程中,
- 每一个事故都会引发很多损失,如果把损失比
- 在实际的移动通信环境中,路径损耗与以下哪
- 以下关于移动业务计费的说法,哪些是正确的
- 对项目或方案的执行情况进行检查和调整,并
- 兰卡公司是一家供应汽车及航空工业零组件的
- 一位年轻大学毕业生投资办了一家企业,不久
- 蓝海决策需要遵循六项原则,下列不属于这六
- ()不属于风险评估的内容。
- 查德.穆泽提出了著名的网格图法。
- 管理者未给工人提供自我控制的条件,而使工
- 库存根据其在生产作业的不同阶段可分为哪几
- ()属于事故对人们造成的直接损失。
- 健康与安全管理的重要性不仅因为是企业管理
- 关于应对变革的心理周期,正确的排序是()