A、上门服务工作完成后，应请业主检查验收，并在《服务工作单》上签名及留下意见并交一联给用户留底。

B、对业主提供的材料，应检查有效性和完好程度，发现任何问题应及时与业主沟通。

C、维修人员和清洁人员接到上门服务指令后20分钟内准备好工具袋、鞋套、垫布、毛巾等服务需要的用品。

D、等候5分钟，可确认屋内无人的，应留一张纸条。