试题详情
多项选择题要有效地提高质量管理工作效果，企业必须根据质量管理环境，采取适当的管理措施，这些措施主要包括（）。

A、运用有效的激励措施，实行全员质量管理

B、根据全面质量管理理论，建立和完善企业物流质量管理的计量、评估体系，切实消除企业物流过程中的差错

C、积极引进现代质量管理理论和技术，提高质量管理水平

D、实时监控物流质量状况

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