A、他行经办人员应提供请中信银行协助换开定期存单的申请或公函、拟换开的证实书、存款人委托贷款人向中信银行申请开具单位定期存单的委托书、贷款人经办人员有效身份证件

B、柜员应通过录音电话或发送支付系统报文方式与贷款人进行核实

C、纸质定期存单交贷款人时，中信银行应出具由存款行负责人签字并加盖柜面业务专用章的《单位定期存单确认书》

D、他行经办人员应由中信银行授信业务管理部门人员陪同，并由授信业务管理部门出具换发存单指令