试题详情
- 判断题服务质量标准是对服务特性满足程度所制定的标准,所以标准对这些服务特性的衡量必须是明晰、具体的,有量化指标。
关注下方微信公众号,在线模考后查看

热门试题
- 企业标准化信息管理的基本要求,应建立信息
- 标准按适用范围可划分为()。
- 被确认合格获得证书的企业可以在产品、包装
- 实验室的认可是由()按规定的准则和程序来
- 只建立技术标准体系,管理方面、岗位工作以
- 模块化产品是()。
- 成立于1865年的国际电报联盟(ITU)
- 企业标准采取什么形式、规定什么内容,以及
- 前言中的特定部分包括()。
- 已有国家标准、行业标准的,企业可以另行制
- 在下列各要素中属于规范性技术要素的是()
- 简述3种专利保护的范围。
- 评价和计算标准化经济效果的原则是哪些?
- 我国的具体承诺包括,对包括《商检法》及其
- 在标准化工作中作为参数分级用的数列有一般
- 县级以上地方人民政府标准化行政主管部门在
- 根据《标准化法》规定,企业生产的产品没有
- 模数制最早起源于()。
- 查找标准文献的途径主要有()
- 《服务贸易总协定》为规范国际服务贸易行为