A、团队旅客"是指人数在十人（含）以上（或南航具体产品附有最低成团人数），航程、乘机日期、航班和舱位等级相同并按同一类团队票价支付票款的旅客。

B、凡购买婴儿、儿童及其他优惠票价客票的旅客不得计算在团体人数内。

C、团体旅客误机，客票将作废，票款不退。

D、团队旅客中的患病旅客及其陪伴人员退票后，导致团队现有人数低于规定最低成团人数时，其余旅客需要补足团散之间的票款差额。