试题详情
- 单项选择题营业员与顾客道别时，应做到亲切自然，语言（）。
A、轻松幽黩
B、热情洋溢
C、冷静平和
D、简练适当
关注下方微信公众号，在线模考后查看
热门试题
- 可比较品项市调（）次以上，且连续（）天经
- 干粉灭火器卡片（）月检查填写一次。
- 门店遭遇抢劫肘，应该想办法尽快拨打110
- 在下列导购行为中，错误的是：（）。
- 商业企业的服务观念是（）。
- 《消费者权益保护法》明确规定了由（）负责
- “1211”灭火器由钢瓶和（）组成。
- 商业服务人员在与顾客交谈时语调要（）。
- 被称为是“现代流通革命”的标志的零售业态
- 6909612113716这是一个ENA
- 外盗的形式主要有团伙盗窃、惯费和（）。
- 自有品牌的商品陈列参照第一品牌，放在参照
- 眼神的接触能传递（）和怀疑与愤怒。
- 特色商品又称（）。
- 率先吸引注意力的焦点通常位于（）。
- 直配商品如需要退货，及时与（）联系确认，
- 商品标准一般由（）部分构成。
- 超市贵重商品要做好登记和（）工作。
- 在对商品订货前，要先看该商品是否是促销商
- 《消费者权益保护法》规定对损害消费者合法