试题详情
- 多项选择题危机沟通与一般沟通相比，具有的特殊性有（）。
A、不稳定的信息环境
B、第一时间反应至关重要
C、主要人物介入至关重要
D、必须首先建立信任关系
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- 获取和储备危机反应所需的资源．合理配置资