试题详情
多项选择题以下哪几个现象应该提交类别为服务类→客户投诉→家庭宽带→服务质量→装维质量不满意（）

A、工作人员没有按照约定时间上门

B、工作人员服务态度差，不耐烦

C、施工后没有清理遗留物品

D、施工布线不美观

E、服务过程不规范

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