试题详情
单项选择题服务营销核心理念是顾客满意和顾客忠诚。对于汽车厂商所提供的服务是一个广泛的概念，其内涵不仅仅售后服务，还应包括（）。

A、用户满意程度

B、经销商满意度

C、售前服务和售中服务

D、合作伙伴满意度

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