试题详情
- 单项选择题出租汽车驾驶员在为乘客服务交往中要做到：（）。
A、用语规范，正确使用礼貌服务用语，坚决杜绝各种忌语
B、语言表达应口齿清楚，可以凌驾于乘客之上，自以为是，夸夸其谈
C、与乘客交流时，不卑不亢，有时可以不尊重乘客
D、不可随意与乘客交谈
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