试题详情
- 单项选择题依据《国家电网公司95598投诉分类细则》相关规定，客户反映抢修人员维修线路时，未经客户同意进入客户厂院中攀爬扶梯维护客户厂院上方的线路。派发（）业务。
A、投诉-服务投诉-服务行为-其他人员服务规范
B、投诉-服务投诉-服务行为-其他人员服务态度
C、投诉-停送电投诉-抢修服务-抢修人员服务态度
D、投诉-停送电投诉-抢修服务-抢修人员服务规范
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