试题详情
单项选择题满足客户需求的标准并不是惟一的。因此，为了争取并满足客户，需要抓住几个核心的流程。下列流程哪项不符合此类（）

A、客户导向之流程

B、相关支持流程

C、客户服务流程

D、企业相关流程

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