试题详情
- 单项选择题负责委托代办工作的是（）
A、客房部员工
B、礼宾部员工
C、商务中心员工
D、总机员工
关注下方微信公众号，在线模考后查看
热门试题
- 简述入住登记的程序。
- 客房的清扫顺序是VIP房，挂有“请清理房
- 由于饭店不能确保宾客的贵重物品的万无一失
- 总统套间通常由（）间以上的客房构成。
- （）是饭店工作的“橱窗”，代表着饭店的对
- 搞超额订房管理要解决两个问题，一是（）、
- “蜜月客房”通常是指（）。
- 100间客房的饭店一般应设置的车位（）个
- 长住客在酒店住宿时，应建立两张账单：房费
- 客房作为综合性商品，其基本内涵是（）。
- （）是客房气氛设计应考虑的最重要因素之一
- 客房用品配备，应遵循（）。
- 总服务台的主体有（）。
- 超额预定的比例应该控制在（）才是比较合理
- 备用布件不宜一次购买太多，存放时间太长布
- 大连一酒店某住客夜晚11：00回来，却怎
- “金钥匙”的标志两把金光闪闪的交叉钥匙，
- 酒店实施人工叫醒服务时，若无人答应，5分
- 目前的国际标准是拥有300间以下客房的为
- 客房服务员进入客房做卫生清洁时，应将房间