试题详情
- 单项选择题美国著名质量管理专家戴明曾提出：在生产过程中，造成质量问题的原因只有10%～15%来自工人，而85%～90%是企业（）的问题。
A、设备
B、管理者
C、质量部门
D、管理系统
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