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多项选择题客舱乘务员的主要工作内容有（）

A、遇有颠簸或其他不正常、不安全的情况，客舱乘务员可以调整、删减服务程序，或不提供服务

B、评估和记录乘务组表现

C、处置客舱内各种不正常情况

D、收集旅客反馈信息、航班运行中的信息和客舱设备信息，并向客舱经理/乘务长汇报

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