试题详情
- 单项选择题当游客向导游员提出口头投诉时,导游员要认真倾听,理解其投诉的内容和实质,必要时做一些(),使游客觉得导游员在认真听他陈述。
A、安慰
B、记录
C、劝说
D、解释
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