A、界定阶段包括界定项目范围、组成团队。

B、测量阶段主要是测量过程的绩效，即Y，在测量前要验证测量系统的有效性，找到并确认影响Y的关键原因。

C、分析阶段主要是针对Y进行原因分析，找到并验证关键原因。

D、改进阶段主要是针对关键原因X寻找改进措施，并验证改进措施。