试题详情
- 单项选择题以员工亲和为核心的品牌形象,员工亲和体现在()
A、关注、微笑、问好、尊重、帮助
B、亲切的态度、真诚的态度、积极的行动
C、亲情、温暖、体贴和照顾
D、热忱、真诚、积极、主动
关注下方微信公众号,在线模考后查看

热门试题
- 安防员巡逻中发现客户违章违规行为,上前(
- 实现优质基础服务的三大保障是()
- 不属于优质的服务要求是()
- 讲形象首先就要讲以()为核心的职业形象。
- 推动“大客服”,促进“大提升”,下列说法
- 物业服务是人对人服务,与人机操作相比具有
- 造成了投诉人人身伤害或较大经济损失的投诉
- 站立要端正,挺胸收腹,眼睛平视,嘴巴微闭
- 公司年底第三方客户满意度调查主要是针对(
- 为业户进行阅读指示时,应五指并拢,指向阅
- 物业服务合同的主要内容有哪些?
- 下列关于“客服家人化”说法不正确的是()
- 服务中心应设立专职绿化管理责任人,每天至
- 为客户递送文件资料和茶水等物件时,双手递
- 当车辆驶入收费岗亭接近2米远距离时,收费
- 维保修人员工具包统一挎在身体哪个部位()
- 下面不属于服务禁语的是()
- 会客过程中应尽量避免接听电话或处理其他事
- 开展员工关怀,以下不属于“大客服”举措的
- 某区域客户主任责任区域内共500户业主,