试题详情
- 多项选择题根据中国人寿保险股份限公司CRS遵循工作指导意见,下列哪些属于客户服务部门的职责()
A、根据监管规定完善客户服务管理制度、操作流程及系统功能
B、负责对所辖条线人员进行CRS遵循工作培训,组织部门和条线的工作检查
C、根据监管规定完善业务管理制度、业务操作流程及业务系统功能
D、配合其他部门做好CRS遵循工作相关工作
关注下方微信公众号,在线模考后查看

热门试题
- 关于收付费类印章说法正确的是:()
- 客户的五要素是()。
- 对于大病保险业务垫付资金,原则上应在收到
- 下列影响代理集团费用预算的因素有()
- 通过客户资源管理平台报表统计模块,可查询
- 各级公司应加强财务报销事后监督,做好过程
- 对于达到“重疾一日赔”条件的赔案,各分公
- 柜员可以以个人名义开拓柜面收集的客户及以
- 对于暂收费、预交费支取业务,达到反洗钱身
- 对于客户咨询,不能立即答复的,具体经办人
- 男员工冬装配发标准是()。
- 公司对非金融支付机构产品管理,应遵循以下
- 当我们在柜面服务中,面对行动不便的客户如
- 每日营业终了,柜面收付费作业人员应分别按
- 下列关于雇主为雇员投保,受益人指定说法错
- 目前公司的电话销售处理模式有哪些()
- 一次投保中,最多只能投保一个养老金类险种
- 根据2018年度总对省短期险费用预算政策
- 肌力分级中:仅测到肌肉收缩,但不能产生动
- 短期险应税政策中,非免税产品的有()