试题详情
- 单项选择题以下不属于首因效应的是()。
A、一位到饭店考察的会议组织者因前厅服务人员有意识的为接听电话的客人递上纸笔而决定预订该饭店
B、一位电话查询或留言的旅游者,因为接线生悦耳适中的声音,热情礼貌的态度,决定下榻于此
C、一位商务旅游者进出饭店时,因为不同的迎宾员都能准确地称呼他的姓氏并使用敬语,从而成了这家饭店的常客
D、一位旅游者因为收银员提供的结账服务快捷而选择下次依然入住该饭店
关注下方微信公众号,在线模考后查看

热门试题
- 心理学研究认为,在现实生活中,人对自己有
- 人际关系的发生,至少需要由两个方面的人联
- 成人自我状态
- 工作与外在满足是满足职工生存和精神需要的
- 问卷法的问卷类型主要有()
- 文化对于旅游消费行为有什么影响?
- 根据马斯洛的需要理论,人类有哪些基本需要
- 判断一位旅游者是否为旅游团队的“中心人物
- 提出16PF的心理学家是()。
- “红萝卜加大棒”是()的组合。
- “力必多”理论是由心理学家()提出来的。
- 刻板印象
- 影响旅游者知觉的客观因素有哪几类?
- “上有天堂,下有苏杭”反映的是旅游态度的
- 非正式沟通只应用于非正式群体,因为这种沟
- “江山美不美,全靠导游一张嘴”,虽然有些
- “不想当将军的士兵不是好士兵”是()。
- 领导艺术
- 旅游消费行为在很大程度上要受到社会影响的
- 朝圣体现的旅游动机是()。