试题详情
- 多项选择题下列符合接听电话礼仪的是（）
A、如果接听较迟，先表示歉意
B、接听电话时，温和应答
C、如遇到对方误拨的电话，应耐心说明，不可恶语相加
D、如替他人接听，应坐好记录并及时转达
关注下方微信公众号，在线模考后查看
热门试题
- 入境而问禁，入国而问俗，入门而问讳。出自
- 一般情况下，打电话的正确语气语调是（）。
- 古代谦辞众多，用于自称表示谦逊态度的有（
- 办公室是课间休息的地方，我想抽烟就抽烟，
- 礼仪是建立在（）为目的的各种符合礼仪的精
- 乘坐出租车时，以不影响交通为宜上车时，（
- 下列适用于交谈时适用的词语是（）
- 家长会应遵循“报喜不报忧”的原则。教师不
- 根据Fuller Brown的研究，将教
- 被誉为‘古今家训，以此为祖’的作品是（）
- 登门家访中的礼仪是（）
- 对下面五伦关系辨析正确的一项是（）。父子
- 吉普车、小轿车或中型大型轿车的座位尊卑位
- 注视时间越长表示越重视对方。
- 会议期间手机置静音或关闭，不接听手机。
- 使人际交往顺利进行的要点（）。
- 礼节性的拜访，尤其是初次登门拜访，拜访时
- 对课堂中的教师来说，保持适当的身体姿势，
- 男教师走出阳刚之气的要领有二，一是开阔心
- 戴首饰时在数量上以少为佳，总量上不宜超过