A、明确公共产品与服务的消费者、生产者和提供者的内涵

B、以提供有效公共服务为目标，创新公共产品与服务的制度安排

C、构建公共部门之间、公共部门与社会之间的合作服务网络关系

D、关注服务型公共组织建设

E、提供人性化服务