试题详情
- 判断题在聆听客户不满的同时,我们必须站在客户的立场想问题,以帮其解决事情的角度出发,换位思考可以令我们作出更正确的判断。
关注下方微信公众号,在线模考后查看

热门试题
- 物流,主要是创造时间价值和使用价值,有时
- 处理顾客投诉的程序是()
- 在店标制作时要注意的要素不包括()。
- ()的具体要求是树立职业理想、强化职业责
- 在B2B交易中,一般没有正式的电子合同。
- 能够完成网站的店标设计、频道及栏目管理、
- 有关于Windows中的注册表漏洞说法正
- ()的方法是先点击绿色的“网络图片”四个
- 服务质量统计分析的内容有:服务承诺的兑现
- 目前我国暂时还没有针对电子商务方面的专门
- 对于一个项目而言,只有项目网络中最长的或
- 扫描仪的分辨率越高识别率越高。
- 影响订货决策的不确定因素有三个:需求不确
- 命令可以说明文字、图形、动画、声音、表格
- 计算机的安全问题可以分为()。
- 生产企业或流通企业卖出产品或商品的物流过
- 浏览器用户最近刚刚访问过的若干Web站点
- 1994年美国()成立,随后开发并推出了
- 在整个电子商务的交易过程中,()实际上是
- 扫描仪不但能够识别纯文字,而且还具有不借