试题详情
多项选择题专营店成立的内部CS推进委员会，其中销售部主要负责（）

A、分析CS项目情况及原因，确定工作目标

B、制定SSI工作计划并落实推进

C、定期自我检讨SSI工作状况，制定改进计划并落实推进

D、定期向总经理汇报SSI改善状况

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